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1、问:Coremail是在什么时候开始开发的?
2、问:Coremail现己出了多少个版本?
3、问:Coremail的优势在什么方面?
4、问:Coremail在大型邮件运营商方面,有哪些代表性客户?
5、问:在中小级别的邮件系统方面,跟其他产品相比,Coremail有什么特点和优势?
6、问:Coremail主要提供哪些服务?
7、问:Coremail能不能支持多域?
8、问:Coremail能不能支持多语言?
9、问:Coremail能不能支持短信(SMS)?
10、问:在Coremail中,如何设置SMTP发信?
11、问:怎样使用Coremail管理公司的用户的邮箱?
12、问:使用Coremail,怎样才有个性化的登录页面?
13、问:Coremail是否可提供统计功能,具有哪些统计功能?
14、问:Coremail的分布式结构,是否对管理员要求很高?
15、问:Coremail可运行在哪些操作系统上及其版本号?
16、问:Coremail可支持哪些数据库?
17、问:Coremail怎样确保邮件系统的稳定,发生故障的紧急应变措施等?
18、问:数据备份和恢复,由于使用的用户很多,邮件服务器一旦发生故障,造成的损失很大,你们怎样实现用户数据备份和恢复?
19、问:Coremail如何实现系统扩容?
20、问:X-Mailer的含义?
21、问:如何确定一个网站正在使用哪一个邮件系统?
22、问:常见的邮件安全问题有哪些?
23、问:如何保证安全性,因为我们这套系统有很多客户的商业资料和政府机关的用户数据,所以数据安全性也同样重要?
24、问:是否能够防范邮件病毒??
25、问:什么是spam?
26、问:什么是垃圾邮件黑名单?
27、问:垃圾邮件发送者为什么会知道我的邮箱地址?
28、问:使用Coremail Anti-Spam ,怎样才能有效地拒收垃圾邮件?
29、问:使用Anti-Virus,能否对系统原有的旧信件进行病毒扫描和杀毒处理?
30、问:Anti-Spam,Anti-Virus是否可用在非Coremail的邮件系统上?
31、问:如果别人在我的History中找到我登录邮箱后的URL,我的信件是否会被别人看到?
32、问:为什么HTML邮件中的script不见了?

1、问:Coremail是在什么时候开始开发的?
答:Coremail是从1999.4开始开发的。

2、问:Coremail现己出了多少个版本?
答:Coremail2.6现已出了两个版本,包括:专门为大规模邮箱,收费邮箱运营,企业邮局运营设计的Coremail运营版;以及对企业/政府/学校实现内部信息化系统而提供的Coremail企业版本。Coremail运营版的特点是客户可以定制不同的Option功能,通过专门的解决方案,来实现运营的业务需求。而Coremail企业版本,为一个相对标准和完整的产品与服务套装,使企业立即享有最佳的邮件服务。

3、问:Coremail的优势在什么方面?
答:自主开发的MTA代码,支持G邮箱应用,具有网络硬盘,反病毒,反垃圾邮件,SSL等安全功能;产品成熟度高,稳定运行率达到99.99%;Coremail有7000万终端用户,符合中国网民的使用习惯,是市场的主流产品;产品发展6年,售后支持队伍强大,服务专业。

4、问:Coremail在大型邮件运营商方面,有哪些代表性客户?
答: 网易公司(163邮箱,126邮箱,163VIP邮箱)等

5、问:在中小级别的邮件系统方面,跟其他产品相比,Coremail有什么特点和优势?
答:安全,稳定,功能符合市场主流需要。

6、问:Coremail主要提供哪些服务?
答:Webmail,POP,SMTP,IMAP,反垃圾,反病毒,安全邮件,网络硬盘,压缩存储等。

7、问:Coremail能不能支持多域?
答:可以,其中Coremail运营版可以支持50万以上的海量域名。

8、问:Coremail能不能支持多语言?
答:可以,目前已经发布有中文简体、繁体、英文、三个版本。

9、问:Coremail能不能支持短信(SMS)?
答:Coremail支持SMS形式的邮件到达通知,并且可以通过SMS收发邮件,阅读邮件正文。

10、问:在Coremail中,如何设置SMTP发信?
答:在Coremail系统里,已经默认设置了SMTP认证功能和限制邮件寄存转发功能,管理员不需要再进行其它设置。

11、问:怎样使用Coremail管理公司的用户的邮箱?
答:Coremail对邮件系统的企业用户实行分层管理,并为每一级管理员提供完善友好的管理界面。通过Coremail的管理界面,每个公司的邮箱管理员能够方便管理本公司的基本资料、邮件用户以及共享空间等。

12、问:使用Coremail,怎样才有个性化的登录页面?
答:系统管理员能够通过Coremail的配置文件,方便地增加多种风格的Webmail模板,从而为用户提供个性化的登录页面。

13、问:Coremail是否可提供统计功能,具有哪些统计功能?
答:是的,Coremail可以提供关于站点运营和系统运行的统计数据。站点数据统计包括:服务等级统计、企业注册情况统计、资源情况统计;系统数据统计包括:信件数量和大小统计、信件大小分布情况、信件操作统计以及用户行为统计。

14、问:Coremail的分布式结构,是否对管理员要求很高?
答:Coremail要求管理员具备以下基本知识
DNS配置
基本的UNIX操作系统知识
基本的数据库维护
另外Coremail提供集中式的基于web的管理界面,管理员可以统一管理和配置各个服务器。
Coremail提供针对系统管理员的初级和高级培训课程。

15、问:Coremail可运行在哪些操作系统上及其版本号?
答:Coremail可以运行在:Red Hat Linux 7.3, Red Hat Advance Server 2.0或以上版本,Solaris 9.0或以上版本上使用。

16、问:Coremail可支持哪些数据库?
答: Coremail能够支持的数据库包括:MySQL、ORACLE。

17、问:Coremail怎样确保邮件系统的稳定,发生故障的紧急应变措施等?
答:(1)Coremail高性能的缓存机制,保证用户大规模并发访问时候的稳定性;
   (2)完善的队列机制,保证大流量的情况下用户信件的投递的可靠性;
   (3)MTA(SMTP)自动监测后端服务故障,在有故障时将信件放入队列,故障排除后, MTA可自动识别,重新投递队列里面的信件;
   (4)服务监控模块,使用Heartbeat技术,自动监测服务模块故障、报警以及尝试自动恢复;  (5)用户数据使用双数据库存储,保证稳定性;
   (6)多线程,多进程设计,通过在门户网占2年多3000多万活跃用户的运行数据,Coremail开发队伍不断优化模块设计和代码效率,在高效率,低资源消耗的邮件处理技术方面Coremail处在国内领先地位;
   (7)完善的系统运行情况log纪录和统计分析,我们的专业支持队伍会根据运行数据,定期给出系统改进建议,包括是否需要增加CPU,内存,硬盘,或者增加软件模块等;
   (8)24*7小时的支持服务,专业support工程师负责协助紧急故障处理;
   (9)国内第一套自主开发的大规模邮件系统,完全掌握核心代码,非Open Source(公开源码)改造产品,这使得深入追踪、分析和克服复杂的故障现象成为可能。

18、问:数据备份和恢复,由于使用的用户很多,邮件服务器一旦发生故障,造成的损失很大,你们怎样实现用户数据备份和恢复?
答:Coremail用户数据使用双数据库,保证可靠性,我们提供两个数据库的同步工具。另外,可以通过数据库的备份方案将用户数据备份到第三个数据库中, 我们同时提供基于UNIX的邮件备份/恢复方案。

19、问:Coremail如何实现系统扩容?
答:大部分邮件系统,在扩容存储空间的时候,都需要停止服务做数据搬迁。而Coremail的无缝扩容技术,可以使系统的任何扩容,仅通过配置修改完成,并在线即时生效,不需要任何数据迁移,保证了服务的稳定性。

20、问:X-Mailer的含义?
答:X-Mailer是信件原文中信件头的其中一项,X-Mailer表示信件是从哪个客户端发送出来的,常见的客户端工具,Outlook Express,Foxmail和Coremail 的Webmail都可以查看邮件原文,例如,
Date: Tue, 6 Aug 2002 16:43:27 +0800 (CST)
From: "Purple" <pjl@163.net>
To: china@netease.com
Subject: =?gb2312?B?zfjC59Gn1LqxqLzb?=
X-Priority: 3
X-Originating-IP: [202.96.159.254]
X-Mailer: Coremail2.0 Copyright Tebie Ltd., 2001
X-Mailer是代理发信的客户端,如这里是Coremail,代表是从Coremail的Webmail发出的信件(163.net),如果是从Outlook发出的,X-Mailer内容会是这样的
X-Mailer: Microsoft Outlook Express 5.50.4807.1700

21、问:如何确定一个网站正在使用哪一个邮件系统?
答:可以通过telnet工具 telnet
SMTP端口(25)或者POP端口(110),返回信息就表明是什么邮件系统
telnet smtp.163.net 25
返回信息
220 Welcome to coremail System(With Anti-Spam) 2.1
telnet pop.163.net 110
返回信息
+OK CoreMail Version 2.0 Copyright (c) 2000 Tebie Limited

22、问:常见的邮件安全问题有哪些?
答:常见的安全问题有密码猜测,用户列表猜测,DOS攻击,病毒邮件等,这类安全问题的后果是系统资源被大量占用,严重影响正常用户的服务, 还有可能使站点IP被列入国际反垃圾邮件组织的黑名单中,是正常用户无法发信到hotmail,yahoo等站点。

23、问:如何保证安全性,因为我们这套系统有很多客户的商业资料和政府机关的用户数据,所以数据安全性也同样重要?
答:(1)全面支持SSL协议,可以通过https访问Webmail,使用SSL协议访问SMTP,IMAP, POP;
   (2)Anti-Spam Pro模块,国内领先的反垃圾邮件模块,严格按照公安部提出的反垃圾邮件安全标准,具有内容过滤功能,有效阻挡非法邮件(如FLG)和垃圾邮件;
   (3)盈世的支持队伍将定期向客户提供邮件过滤规则的建议;
   (4)提供安全培训服务;
   (5)Anti-Virus,反病毒模块,有效防止邮件病毒;
   (6)用户密码加密存储(3DES,Md5);
   (7)各模块可以独立设置IP访问限制,保证后端模块不会被外部黑客入侵;
   (8)限制非法获得用户列表和猜密码;
   (9)MTA遵循国际反垃圾邮件组织的反垃圾邮件20条监测标准;(http://www.mailabuse.org/)

24、问:是否能够防范邮件病毒?
答:Coremail Anti-Virus反邮件病毒是与金山,瑞星以及Kaspersky labs合作的,现己成功有运用在163.net,263.net,163.com等大型的站点。

25、问:什么是spam?
答:从1994年12月开始,spam一词表示垃圾邮件。指未经请求而发送的电子邮件,如未经发件人请求而发送的商业广告或非法的电子邮件。哪些属于垃圾邮件?《中国互联网协会反垃圾邮件规范》是这样定义垃圾邮件的:
   (1)收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;
   (2)收件人无法拒收的电子邮件;
   (3)隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;
   (4)含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

26、问:什么是垃圾邮件黑名单?
答:就是把一些已知的发送垃圾邮件IP或邮件地址收集起来,用来过滤垃圾邮件。目前国外已有很多反垃圾邮件组织成立,专门收集垃圾邮件黑名单,提供给网络服务商用作参考,这样的组织有MAPS、Spamhaus等。

27、问:垃圾邮件发送者为什么会知道我的邮箱地址?
答:垃圾邮件发送者会使用一些专用的工具软件,对英文字母采用穷举法,排列出所有的单词组合,如A、AB、BA、ABC、BCA、CBA,然后向所有的组合发送邮件,还可以用专门软件自动在网络上搜索邮件地址,如果你在网上填写个人资料,请务必谨慎小心,因为你的邮件地址可能被卖出去或被列入用作其他目的maillist(邮件列表)。

28、问:使用Coremail Anti-Spam,怎样才能有效地拒收垃圾邮件?
答:Coremail Anti-Spam支持基于频率、流量和内容的垃圾邮件防范,同时需要系统管理员及时更新垃圾邮件防御规则。有效的方法有:
   (1)建立一易受攻击的侦测账号,利用该侦测账号搜集垃圾邮件,从中分析垃圾邮件特征并更新垃圾邮件过滤规则;
   (2)查看系统日志,识别IP和account黑名单,更新垃圾邮件过滤规则;
   (3)利用Anti-Spam的统计功能,分析反垃圾邮件的效果;
   (4)购买盈世的反垃圾邮件规则更新服务。

29、问:使用Anti-Virus,能否对系统原有的旧信件进行病毒扫描和杀毒处理?
答:可以,Anti-Virus提供了对系统内所有信件进行一次性扫描、清除病毒的功能。

30、问:Anti-Spam,Anti-Virus是否可用在非Coremail的邮件系统上?
答:可以,为了满足不同客户的需要,盈世还推出了独立的Anti-Spam、Anti-Virus网关产品,能够运行在其它邮件系统的MTA和POP服务器前端作为Proxy模块,与非Coremail邮件系统结合使用。

31、问:如果别人在我的History中找到我登录邮箱后的URL,我的信件是否会被别人看到?
答:不会的。Coremail使用了cookie认证和session超时设置。如果站点和用户开了cookie检查,那么只要用户用完后关闭了浏览器,别人就无法再利用URL非法登录邮箱。此外还有session超时设置,只要超过了session的有效时间,别人也无法利用URL非法登录邮箱。

32、问:为什么HTML邮件中的script不见了?
答:在电子邮件的病毒中,有一部分是内嵌在HTML邮件中的script代码,这些代码在用户一打开该HTML邮件时就自动运行,可能会造成很大的危害。Coremail的Webmail能够自动过滤HTML邮件中不安全的script代码,保证用户能够安全地阅读邮件。

如果需要获得更多产品咨询请email到sales@mailtech.cn
如果你是Coremail客户,需要获得相关支持资料,请email到support@mailtech.cn

 


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